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☆ハートフルサービスの特徴☆

家事代行・介護・シッター代行のことならハートフルサービスにお任せ下さい。

ハートフルサービスでは、福祉と生活サービスを通じて安心・安全・安定の3つの安らぎを地域の皆様に提供することをモットーにお客様のニーズに合ったサービスをさせていただきます。
「こんなことは頼めるだろうか」「他の家事代行業者には断られてしまったけどお願いできないかな」など日常生活以外のお困りごとやお悩みも含めてまずは、お気軽にお問い合わせをください。
弊社のコーディネーターがお客様のご要望を親身にお伺いします。
お客様のご希望に沿った家事代行スタッフをご紹介差し上げることで、お客様がいつでも安心して家事/介護/育児代行のハートフルサービスをご利用いただけるよう日々尽力しております。
これからもお客様がより良い生活を過ごせるようハートフルサービスは邁進して参ります。

【ハートフルサービスの特徴】
1. 介護事業者として25年の実績を持つ湘南ホームフレンドが提供!
2. 地域密着型サービスで、どこよりも早く臨機応変に対応!
3. 日々の生活のあらゆる相談に対応可能!
4. 全サービス1時間2,500円のキャンペーンを随時実施
5. 登録料・途中解約料・オプション料金、一切なし!

1.介護事業者として25年の実績を持つ湘南ホームフレンドが提供!
ハートフルサービスを運営する湘南ホームフレンドは、平成7年に家事援助・ハウスクリーニング事業として設立されました。介護保険法が施行されて以降は、訪問介護を中心にデイサービスやグループホームなど様々な介護事業を手掛け、経験豊富なスタッフが数多く在籍しております。ハートフルサービスでは、日々様々な研修と面接を行い、身元をしっかりと確認した上でスタッフの登録がされているので、安心して利用することができます。

2.地域密着型サービスで、どこよりも早く臨機応変に対応!
湘南ホームフレンドのハートフルサービス対象エリアは、神奈川県の藤沢・茅ヶ崎・鎌倉・逗子・大磯・平塚・二宮の湘南エリアに特化しているため、迅速且つ臨機応変に対応してくれます。初回カウンセリングのTEL・訪問は無料、サービスは当日3時間前までの依頼であればその日に対応してくれます。

3.日々の生活のあらゆる相談に対応可能!
湘南ホームフレンドは、住宅の販売・建設を手掛ける門倉組グループの会社なので、家事・介護・育児のお困りごとだけでなく、建設・リフォーム・ガーデニングに関する事や不動産売却・賃貸、土地・資産活用、相続の相談、施設入居、訪問介護・福祉用具のことなど生活に関わるあらゆるお困りごとへの対応が可能です。「どこに聞いたら良いのだろう」「こんなサービスどこかにないだろうか」そんな疑問がある場合も、湘南ホームフレンドなら気軽にお問い合わせができます。

4.全サービス1時間2,500円のキャンペーンを随時実施
湘南ホームフレンドでは、通常2時間6,000円~9,000円のサービスを、キャンペーン期間中は2時間5,000円(1時間2,500円~利用可)で利用できます。家事・介護・ベビーシッター・ペットのお世話など、時間内であればご希望のサービスを組み合わせてご利用することも可能です。あなただけのハートフルサービスにアレンジできます!

5.登録料・途中解約料・オプション料金、一切なし!
湘南ホームフレンドのハートフルサービスは、サービス料金(交通費+消費税含)以外 の料金は発生しません。利用者が希望するサービスをその時の状況に合わせてご利用いただきたいという想いから、プランは決まっておらず、自身でカスタマイズが可能で、時間内であればオプション料金は発生しません。もちろん登録料も0円、定期利用で契約した後の途中解約料も0円です。全ての利用者にとって柔軟かつ便利なサービスとして、「使いたいときに用途に応じて使える」サービスが、ハートフルサービスです。利用者のライフスタイルに寄り添って暮らしのサポートをしてくれます。

【家事代行・家政婦利用者の特徴】 神奈川県藤沢市
神奈川県藤沢市でのハートフルサービス利用事例の一部をご紹介いたします。
共働きで家事まで中々手が回らなかったり、日々の生活で親の介護や見守り・病院付き添い・看護などで、家事・育児における時間の確保が難しく、多くの方に1日のみのご利用から定期(月1回や週1回など)のご利用までをご依頼をいただいております。
具体的には、共働きで毎日帰りが遅く、家にいる時間が少ないため家事を行う時間がとれなかったり、両親の介護にも時間を要し、実家と自宅を行ったり来たりで少し体も気持ちも休めたいという悩みを抱えた方が定期でご利用いただいたり、月に数回、自分へのご褒美に家事全般のご依頼で子供との時間に集中したり外出などで趣味の時間に充てたりと、様々な理由から弊社にご依頼いただくケースが多いです。

また、ハートフルサービスでは使いたいときに使える柔軟さから、お試し利用の結果、ほとんどの方が毎月利用や、毎週の定期利用に変更してくださり、嬉しいお声をいただいております。
家事代行サービスを使ってみたいけど、なかなか踏み出せない方、他人を家の中に入れるのは抵抗があるとお考えの方、現在家事代行サービスの利用を検討している方、是非一度弊社ハートフルサービスをご検討いただけますと幸いです。
弊社では、お客様に安心してご利用いただくために、登録スタッフとは面談を行い、住民票や免許証・誓約保証書など複数の書類をご提出いただき身元のしっかりとした方でなければ登録出来ないよう配慮しております。
お電話やメール・訪問でのご相談・サービス説明は無料で行っておりますので、お気軽に
ご相談くださいませ。

【お客様の声】鎌倉市のA様

鎌倉市のA様

私は、足腰が悪くて外出するのが非常に辛かったんです。そのため、買い物や掃除をいつも娘に頼んでましたが、そんな娘も仕事で忙しくなってきて・・・。そこで、知り合いの方から良い家政婦がいると聞きました。紹介を受けて今では毎日夕方に買い物に行ってくれてます。3時間だけですが、大変助かってます。

【お客様の声】平塚市のA様

単発5時間ご利用:平塚市のA様

先日、子供の結婚式があり、施設にいる母(祖母)にも出席してほしいと希望があり、対応できる業者さんを探していました。ネットで調べたところ一日だけの単発でも付き添いを依頼できることを知り、早速連絡してみたら、即答で承諾してくれ、とても気の利く優しいスタッフさんが来てくれて、母も孫の結婚式に無事参加することが出来て、喜んでおりました。子供も念願叶って喜んでいました。お願いして良かったです。ありがとうございました。

【お客様の声】 藤沢市のT様

週3回3時間ご利用:藤沢市のT様

自宅に閉じこもりきりの祖母がいて、家族は祖母の生活に不安を感じていました。生活援助全般と時々外出などの支援を希望していたところ、コーディネーターから、たくさん良い提案を頂き、サービス内容を変えたりスタッフを変えたりしていく中で、今では週3回の日中3時間で落ち着き、祖母も少しずつ元気になりスタッフさんが来ない時でも以前やっていた趣味の手芸を再開しハートフルさんへ頼んで良かったと思います。

【お客様の声】鎌倉市のK様

週1回2時間ご利用:鎌倉市のK様

自費の介護ヘルパーを探していたところ、ネットでハートフルサービスを見つけました。電話を掛けた際に対応してくれたコーディネーターが親身に相談に乗ってくれて、すぐに良いスタッフさんをご紹介してもらえました。料金も他に比べて安価で、ヘルパーさんも一生懸命に働いてくれるので、非常に助かってます。ありがとうございます!

【お客様の声】平塚市のI様

単発2時間ご利用:平塚市のI様

子供が風邪をひいて発熱してしまい、私も仕事を休まなくてはいけないかなと思いながら シッターさんを探しておりました。
夕方に湘南ホームフレンドへ連絡し、明日の朝から来てもらえるシッターさんを、と依頼したところ、すぐに対応出来ますと回答をいただき私は仕事を休まずに済みました。
急な依頼でしたが、来ていただいた方も子供に慣れてる40代くらいの方で、その方が帰る時には子供も残念そうにしており、私が不在の中でも良くしてくれたんだなと感じました。職場へも迷惑をかけずとても助かりました。またお願いしたいと思います。

【お客様の声】藤沢市のS様

週2回2時間ご利用:藤沢市のS様

息子様からのお言葉です。

一人暮らしの母親が退院してくるにあたって、
母との話し相手や、家事全般をお願いしたいと思い、ネットで調べていたところ
安くて介護の会社が運営している家事代行という部分に惹かれてお電話しました。
退院まで時間がない中、迅速に対応していただき、無事に退院できる体制が整いました。
私がどうしても遠方に住んでいる為、大変助かったと同時に、母も話す相手が出来て日々の生活にも意欲的になって依頼して良かったと思ってます。これからもよろしくお願い致します。

【お客様の声】藤沢市のN様

藤沢市のN様

回数を重ねる度に、我が家が整頓されていき快適な生活を送ることができています。
お料理もいつも彩り鮮やかで美味しくいただいています。
週1回ではりますが、我が家では欠かせない存在になっているので
これからもお願いしたいと思います。良い方をご紹介いただきありがとうございました。