お客様の声をご紹介いたしますサービスについて

☆ハートフルサービスの特徴☆

By 2019年12月25日 6月 12th, 2020 No Comments

家事代行・介護・シッター代行のことならハートフルサービスにお任せ下さい。

ハートフルサービスでは、福祉と生活サービスを通じて安心・安全・安定の3つの安らぎを地域の皆様に提供することをモットーにお客様のニーズに合ったサービスをさせていただきます。
「こんなことは頼めるだろうか」「他の家事代行業者には断られてしまったけどお願いできないかな」など日常生活以外のお困りごとやお悩みも含めてまずは、お気軽にお問い合わせをください。
弊社のコーディネーターがお客様のご要望を親身にお伺いします。
お客様のご希望に沿った家事代行スタッフをご紹介差し上げることで、お客様がいつでも安心して家事/介護/育児代行のハートフルサービスをご利用いただけるよう日々尽力しております。
これからもお客様がより良い生活を過ごせるようハートフルサービスは邁進して参ります。

【ハートフルサービスの特徴】
1. 介護事業者として25年の実績を持つ湘南ホームフレンドが提供!
2. 地域密着型サービスで、どこよりも早く臨機応変に対応!
3. 日々の生活のあらゆる相談に対応可能!
4. 全サービス1時間2,500円のキャンペーンを随時実施
5. 登録料・途中解約料・オプション料金、一切なし!

1.介護事業者として25年の実績を持つ湘南ホームフレンドが提供!
ハートフルサービスを運営する湘南ホームフレンドは、平成7年に家事援助・ハウスクリーニング事業として設立されました。介護保険法が施行されて以降は、訪問介護を中心にデイサービスやグループホームなど様々な介護事業を手掛け、経験豊富なスタッフが数多く在籍しております。ハートフルサービスでは、日々様々な研修と面接を行い、身元をしっかりと確認した上でスタッフの登録がされているので、安心して利用することができます。

2.地域密着型サービスで、どこよりも早く臨機応変に対応!
湘南ホームフレンドのハートフルサービス対象エリアは、神奈川県の藤沢・茅ヶ崎・鎌倉・逗子・大磯・平塚・二宮の湘南エリアに特化しているため、迅速且つ臨機応変に対応してくれます。初回カウンセリングのTEL・訪問は無料、サービスは当日3時間前までの依頼であればその日に対応してくれます。

3.日々の生活のあらゆる相談に対応可能!
湘南ホームフレンドは、住宅の販売・建設を手掛ける門倉組グループの会社なので、家事・介護・育児のお困りごとだけでなく、建設・リフォーム・ガーデニングに関する事や不動産売却・賃貸、土地・資産活用、相続の相談、施設入居、訪問介護・福祉用具のことなど生活に関わるあらゆるお困りごとへの対応が可能です。「どこに聞いたら良いのだろう」「こんなサービスどこかにないだろうか」そんな疑問がある場合も、湘南ホームフレンドなら気軽にお問い合わせができます。

4.全サービス1時間2,500円のキャンペーンを随時実施
湘南ホームフレンドでは、通常2時間6,000円~9,000円のサービスを、キャンペーン期間中は2時間5,000円(1時間2,500円~利用可)で利用できます。家事・介護・ベビーシッター・ペットのお世話など、時間内であればご希望のサービスを組み合わせてご利用することも可能です。あなただけのハートフルサービスにアレンジできます!

5.登録料・途中解約料・オプション料金、一切なし!
湘南ホームフレンドのハートフルサービスは、サービス料金(交通費+消費税含)以外 の料金は発生しません。利用者が希望するサービスをその時の状況に合わせてご利用いただきたいという想いから、プランは決まっておらず、自身でカスタマイズが可能で、時間内であればオプション料金は発生しません。もちろん登録料も0円、定期利用で契約した後の途中解約料も0円です。全ての利用者にとって柔軟かつ便利なサービスとして、「使いたいときに用途に応じて使える」サービスが、ハートフルサービスです。利用者のライフスタイルに寄り添って暮らしのサポートをしてくれます。

【家事代行・家政婦利用者の特徴】 神奈川県藤沢市
神奈川県藤沢市でのハートフルサービス利用事例の一部をご紹介いたします。
共働きで家事まで中々手が回らなかったり、日々の生活で親の介護や見守り・病院付き添い・看護などで、家事・育児における時間の確保が難しく、多くの方に1日のみのご利用から定期(月1回や週1回など)のご利用までをご依頼をいただいております。
具体的には、共働きで毎日帰りが遅く、家にいる時間が少ないため家事を行う時間がとれなかったり、両親の介護にも時間を要し、実家と自宅を行ったり来たりで少し体も気持ちも休めたいという悩みを抱えた方が定期でご利用いただいたり、月に数回、自分へのご褒美に家事全般のご依頼で子供との時間に集中したり外出などで趣味の時間に充てたりと、様々な理由から弊社にご依頼いただくケースが多いです。

また、ハートフルサービスでは使いたいときに使える柔軟さから、お試し利用の結果、ほとんどの方が毎月利用や、毎週の定期利用に変更してくださり、嬉しいお声をいただいております。
家事代行サービスを使ってみたいけど、なかなか踏み出せない方、他人を家の中に入れるのは抵抗があるとお考えの方、現在家事代行サービスの利用を検討している方、是非一度弊社ハートフルサービスをご検討いただけますと幸いです。
弊社では、お客様に安心してご利用いただくために、登録スタッフとは面談を行い、住民票や免許証・誓約保証書など複数の書類をご提出いただき身元のしっかりとした方でなければ登録出来ないよう配慮しております。
お電話やメール・訪問でのご相談・サービス説明は無料で行っておりますので、お気軽に
ご相談くださいませ。