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ハートフルサービス(家事代行・介護・シッター)ってどういうときに使えるの?

By 2020年2月18日 6月 12th, 2020 No Comments

Q.家事代行サービスを利用したことはありますか?

興味はあるけど利用するタイミングが分からない、やってほしいことは色々あるけどどこまで頼めるのか分からない。どんな人が利用してるの?いろいろ疑問に思うことがあると思います。

そして、何よりも知らない人を家に入れるのはちょっと抵抗があると思うのではないでしょうか。

今日は、家事代行サービスをどのように利用すれば良いのか、実際に利用している人はどのような使い方をしているのかなどご案内いたします。

■どんな人が利用するの?

・夫婦共働きの30~40代の方

・育児中の方

・ご家族の介護をされてる方

・介護保険サービスで賄いきれない方

・70代以上の方(介護認定の有無問わず)

⇒一言でいえばどなたでも利用可能なサービスですので、様々な環境の方がご利用されています。

■どんなことをしてもらえるの?

定期的に水回りの掃除(トイレ・風呂・キッチン・洗面台)、1週間分料理の作り置き、

掃除・洗濯・料理の家事全般、子供の遊び相手、習い事の送迎、外出付き添い、見守り、安否確認、

犬の散歩、猫のトイレの砂交換、引っ越しの荷造りなどお客様のその時やってほしいと思う事に柔軟に対応いたします。

詳しくはコチラ↓

https://heartful-service.com/faq/

「Q頼めるお仕事にはどんな種類がありますか?」参照

■どんな依頼が多いのか?

家事:2時間で掃除・洗濯 または 2~3時間で買い物・料理(5品くらい作り置き)
介護:2時間~3時間で病院付き添いや安否確認・話し相手
※その他お客様のご要望に応じて時間内であれば様々なニーズにお応えしております。

※事例については、TOPページ「サ―ビス一覧」の”事例紹介”もご覧ください!

■働くスタッフさんはどんな人?

30代~60代の女性がメインです。介護・保育に関する有資格者もいれば主婦や趣味・特技などの知識・経験を活かして就労されています。

経験者・未経験者さまざまですが、どんなベテランのスタッフでも初めてのお宅で作業する際は、慣れるまで時間がかかります。お人柄に問題がなければ3~4回は様子を見ていただくことをお薦めいたします。

■利用頻度は?

1回のみでも利用可能です。そのため、急な体調不良やどうしても仕事で休めずご両親の病院に付き添いできないので代わりにお願いしたいなどで1日だけ利用するという方も多くいらっしゃいます。

例えば、小さいお子様がいらっしゃると、病院や美容室などなかなか行きづらいですよね?

病院に一緒に行って子供が風邪をもらったりしても嫌ですし、美容室では1時間~2時間落ち着いて過ごす事は難しいと思います。

そんなときにお子様をお預かりして、且つ家事も行う事も出来ますので、体調不良の際はゆっくり休んでいただくことが出来ます。

もちろん、お客様がお子様のお世話に専念して、その間に夕食の準備から翌日のお弁当の準備まで依頼する事も可能です。

そのとき、何が一番困っているかで日々ご依頼内容を変更することが出来るので、単発でも定期でも不定期でも利用頻度はお客様それぞれのライフスタイルに合った形で決めていただけます。

■キャンセルは出来るの?

土日祝を除く前日の18時までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません!

■利用までの流れは?

  • 問い合わせ ⇒ ②訪問:サービス説明 ⇒ ③契約  ⇒ ④依頼:サービス開始

電話・メール・Webからお問い合わせいただきましたら、一度お伺いさせていただきサービスの説明をさせていただきます。契約書に記名・ご捺印いただきましたら、以降はお電話一本でご希望の日時と内容をお伝えいただければご依頼可能です。もちろんメール・Webからでも構いません。

ご依頼いただき手配が完了いたしましたらご連絡差し上げてサービスが開始となります。

※②訪問のご都合が合わない場合は、サービス当日に契約書にサインをいただければ利用可能です。

■まとめ

ご一読いただきありがとうございます。いかがでしたでしょうか。

ご利用を考えている方は少しでもイメージが沸いたら嬉しいです。

結局のところ、家事代行ってどこに頼んだら良いのだろうと悩む方が多いかと思います。

初めての場合は、とりあえず大手企業に依頼しようとなんとなく選ばれる方もいるかもしれません。

そんな方は、ちょっと一回考えてみてください。

もし、同じ内容を頼むのなら出来るだけ費用を抑える、定期で利用を考える場合は近くの会社に頼むのも選択肢の一つとして良いかもしれません。

家事代行サービスの品質は、使ってみないと分からない。使った人しかわからない目に見えないサービスです。一度ご予算に合ったサービスから試してみて品質に納得いかなければ徐々にワンランク上に上げていくでも良いのではと思います。

もちろん、弊社ハートフルサービスは「安さ」だけではありません。

「ハートフル(柔軟な寄り添った対応) 安心・安全・安定」なサービスを提供してお客様に喜んでいただけるよう日々取り組んでおります。

家事代行サービスを検討する際は、是非ハートフルサービスも選択肢の中に入れていただけると嬉しいです!

サービスのご案内だけでも訪問可能です。お気軽にご相談ください!

TEL:0466-33-8102

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ハートフルサービス